Informativa sulla privacy

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati contiene le informazioni più importanti sulla protezione dei dati per i clienti o gli acquirenti (di seguito denominati anche "tu" o "voi") che utilizzano il nostro negozio online o il trattamento dei dati necessariamente associato al funzionamento del nostro negozio online.

1. CHI È RESPONSABILE?

Il responsabile del trattamento dei dati in relazione al negozio online è il suo gestore, Framework AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg, Svizzera (di seguito anche "noi" o "ci").

Wir betreiben und verwalten den Onlineshop, verantworten alle Direktmarketing-Aktivitäten und verwalten die von Ihnen uns notwendigerweise, unter den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Verfügung gestellten persönlichen Daten.

2. PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Raccogliamo questi dati personali, che ci hai fornito volontariamente, al fine di gestire il negozio online e in questo contesto per i seguenti scopi:

- Registrierung und Führen Ihres Kundenkontos; sowie
- Raccogliere e gestire i dati dei tuoi clienti al fine di elaborare i tuoi ordini e adempiere al contratto con te.
- Follow-up per la prevenzione delle frodi; e
- Verifica della solvibilità o dell'affidabilità creditizia di terzi, sia per la nostra protezione che per la tua.
- Conformità ai nostri obblighi legali e fiscali
- Procedimenti giudiziari e di riscossione

Inoltre, solo con il tuo consenso (in conformità alle CGC) per i seguenti scopi

- Marketing diretto
- Sondaggi e analisi: monitoraggio e analisi del tuo utilizzo del sito web per migliorare il nostro sito web, gestione della tua partecipazione ai sondaggi
- Profilazione: profilazione dei tuoi interessi e della cronologia degli acquisti, annunci comportamentali, personalizzazione dei contenuti, creazione di gruppi target individuali, creazione di gruppi target simili.

Puoi cancellare il tuo account cliente e/o revocare i tuoi consensi individualmente o in generale in qualsiasi momento.

3. UTILIZZIAMO I COOKIE

Alcune informazioni vengono raccolte tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento.

Puoi trovare maggiori informazioni in merito nella nostra Informativa sui cookie e puoi gestire le tue impostazioni sui cookie tramite il nostro Cookie Tool o le impostazioni del tuo browser.

4. QUALI DIRITTI HA?

Si applica la Legge federale sulla protezione dei dati (FADP, RS 235.1). In particolare, hai i seguenti diritti di protezione dei dati: diritto ai tuoi dati, diritto di accesso, ispezione e informazione, diritto di rettifica, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla cancellazione, diritto di opposizione, diritto alla portabilità dei dati, diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

5. COME CI PUOI CONTATTARE?

Puoi contattarci in qualsiasi momento per domande, informazioni o reclami sulla protezione dei dati o sul loro trattamento, via e-mail all'indirizzo fila.shop@framework.ch o per lettera a Framework AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg, Svizzera.

Selbstverständlich steht Ihnen in Datenschutzbelangen auch unser Datenschutzbeauftragte(r) zur Verfügung: Framework AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg, Schweiz, oder info@framework.ch.

6. VUOI PRESENTARE UN RECLAMO?

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei uns oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, namentlich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖP; www.edoeb.admin.ch).

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